§01

Date colectate

Pentru a oferi serviciile noastre — comandă online, livrare la domiciliu și gestionarea contului de utilizator — colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

Identificare: Nume, prenume.
Contact: Adresă de e-mail, număr de telefon.
Livrare: Adresă de livrare (stradă, număr, localitate, repere).
Tranzacții: Istoricul comenzilor, valoare, metoda de plată selectată.
Tehnice: Adresă IP, identificator dispozitiv, tip browser, jurnale de acces.

§02

Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale exclusiv în următoarele scopuri și în baza temeiurilor legale corespunzătoare:

Executarea contractului — procesarea comenzilor, livrare, facturare și asistență post-vânzare.
Obligații legale — emiterea documentelor fiscale și păstrarea evidenței conform legislației contabile.
Interes legitim — securitatea platformei, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor.
Consimțământ — comunicări de marketing (doar dacă optați explicit).

§03

Zone de livrare

Serviciul de livrare este disponibil exclusiv în următoarele localități din județul Galați:

Liești
Ivești
Tudor Vladimirescu
Hanu Conachi
Umbrărești

§04

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale, alterării sau divulgării:

Parole: Stocate exclusiv ca hash-uri criptografice (bcrypt). Nu avem acces la parolele în clar.
Transport: Toate comunicațiile între dispozitivul dumneavoastră și serverele noastre sunt criptate prin HTTPS/TLS.
Acces intern: Acces limitat la datele personale, pe principiul „need-to-know”, doar pentru personalul autorizat.
Audit: Monitorizăm și înregistrăm tentativele de acces neautorizat.

§05

Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru următoarele scopuri:

Esențiale: Necesare pentru funcționarea platformei (sesiune, autentificare, coș de cumpărături). Nu pot fi dezactivate.
Funcționale: Memorează preferințele dumneavoastră (temă, limbă).
Analitice: Ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul (date agregate, anonimizate).

Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin bannerul afișat la prima vizită sau prin setările browserului. Refuzul cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea platformei.

§06

Drepturile utilizatorului

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi conform GDPR:

Acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
Rectificare: Aveți dreptul să corectați datele inexacte sau incomplete.
Ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii.
Restricționare: Puteți cere limitarea prelucrării în anumite circumstanțe.
Portabilitate: Puteți primi datele într-un format structurat și transferabil.
Opoziție: Puteți obiecta față de prelucrările bazate pe interes legitim.
Retragere: Puteți retrage oricând consimțământul, fără efecte retroactive.

§07

Persoana de contact

Pentru orice cerere, întrebare sau plângere referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta:

Email: contact@bistroallagrande.ro
Telefon: 0771 258 258
Adresă: Anghel Saligny 85, Liești, Jud. Galați, România
Autoritate: Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.