Politica de Confidențialitate

Pentru a oferi serviciile noastre — comandă online, livrare la domiciliu și gestionarea contului de utilizator — colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

Identificare

Nume, prenume.

Contact

Adresă de e-mail, număr de telefon.

Livrare

Adresă de livrare (stradă, număr, localitate, repere).

Tranzacții

Istoricul comenzilor, valoare, metoda de plată selectată.

Tehnice

Adresă IP, identificator dispozitiv, tip browser, jurnale de acces.

Prelucrăm datele dumneavoastră personale exclusiv în următoarele scopuri și în baza temeiurilor legale corespunzătoare:

• Executarea contractului — procesarea comenzilor, livrare, facturare și asistență post-vânzare.
• Obligații legale — emiterea documentelor fiscale și păstrarea evidenței conform legislației contabile.
• Interes legitim — securitatea platformei, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor.
• Consimțământ — comunicări de marketing (doar dacă optați explicit).

Serviciul de livrare este disponibil exclusiv în următoarele localități din județul Galați:

• Liești
• Ivești
• Tudor Vladimirescu
• Hanu Conachi
• Umbrărești

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale, alterării sau divulgării:

Parole

Stocate exclusiv ca hash-uri criptografice (bcrypt). Nu avem acces la parolele în clar.

Transport

Toate comunicațiile între dispozitivul dumneavoastră și serverele noastre sunt criptate prin HTTPS/TLS.

Acces intern

Acces limitat la datele personale, pe principiul „need-to-know”, doar pentru personalul autorizat.

Audit

Monitorizăm și înregistrăm tentativele de acces neautorizat.

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru următoarele scopuri:

Esențiale

Necesare pentru funcționarea platformei (sesiune, autentificare, coș de cumpărături). Nu pot fi dezactivate.

Funcționale

Memorează preferințele dumneavoastră (temă, limbă).

Analitice

Ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul (date agregate, anonimizate).

Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin bannerul afișat la prima vizită sau prin setările browserului. Refuzul cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea platformei.

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi conform GDPR:

Acces

Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.

Rectificare

Aveți dreptul să corectați datele inexacte sau incomplete.

Ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii.

Restricționare

Puteți cere limitarea prelucrării în anumite circumstanțe.

Portabilitate

Puteți primi datele într-un format structurat și transferabil.

Opoziție

Puteți obiecta față de prelucrările bazate pe interes legitim.

Retragere

Puteți retrage oricând consimțământul, fără efecte retroactive.

Pentru orice cerere, întrebare sau plângere referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta:

Email

contact@bistroallagrande.ro

Telefon

0771 258 258

Adresă

Anghel Saligny 85, Liești, Jud. Galați, România

Autoritate

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.